Застосунок
для військових
на кожен день

1. Оновіть застосунок Армія+ до актуальної версії.
2. Пройдіть переавторизацію: вийдіть із застосунку й авторизуйтеся повторно.
3. Після цього зачекайте 15 хвилин.

Якщо після оновлення та переавторизації стрічка не зникла, командиру військової частини, у якій ви зараз проходите службу, необхідно подати доповідь до Військової служби правопорядку про підтвердження факту проходження вами військової служби.

Після цього стрічка «Зафіксовано відсутність на службі» має зникнути протягом 3 днів. В окремих випадках інформація може оновлюватися довше — до 7 днів.

Це єдиний спосіб актуалізувати інформацію, оскільки дані в Армія+ відображаються з офіційних реєстрів.

1. Оновіть застосунок Армія+ до актуальної версії.
2. Пройдіть переавторизацію: вийдіть із застосунку й авторизуйтеся повторно.
3. Після цього зачекайте 15 хвилин.

Якщо після оновлення та переавторизації стрічка не зникла, зверніться до командира військової частини, у якій ви зараз проходите службу. Командиру необхідно подати доповідь до Військової служби правопорядку про підтвердження факту проходження вами військової служби.

Після актуалізації статусу через ВСП стрічка «Зафіксовано відсутність на службі» має зникнути протягом 3 днів. В окремих випадках інформація може оновлюватися довше — до 7 днів.

1. Оновіть застосунок Армія+ до актуальної версії.
2. Пройдіть переавторизацію: вийдіть із застосунку й авторизуйтеся повторно.
3. Після цього зачекайте 15 хвилин.

Після оновлення та переавторизації червона стрічка має з’явитися.

Якщо цього не сталося, зверніться до найближчого Зонального відділення Військової служби правопорядку, щоб ВСП могла верифікувати факт СЗЧ з військовою частиною. Контакти відділень ВСП доступні за посиланням: nazviazku.zsu.gov.ua

Після того як ВСП актуалізує статус, стрічка з’явиться в Армія+ протягом 3 днів. В окремих випадках інформація може оновлюватися довше — до 7 днів.

Авторизація в застосунку Армія+ здійснюється через BankID або Дію.

Після отримання даних система ініціює перевірку. Ви отримаєте доступ до Армія+, якщо система підтвердить ваш чинний статус військовослужбовця.

Детальніше про авторизацію в Армія+ дивіться у відеоінструкції.

Причин проблем зі входом у застосунок Армія+ може бути кілька:

• Ваш ТЦК та СП не оновив даних щодо вашої служби і лишив вас військовозобов'язаним. Це блокує авторизацію. Вам не потрібно їхати в ТЦК, щоб виправити дані. Скористайтесь Інструкцією виправлення даних онлайн в Резерв+.
• Немає зв'язку з банком, через який ви авторизуєтеся. Тоді треба спробувати ще раз пізніше.
• Помилка у браузері. Подекуди браузери Android, зокрема Chrome, можуть некоректно реагувати на запити під час спроби авторизуватись через BankID чи Дію. Якщо у вас виникає помилка під час переходу в браузер, просимо використовувати Microsoft Edge або Opera.
• На телефоні неактуальні версії Армія+ або застосунку банку. Радимо оновити їх до останньої версії та спробувати ще раз.
• Вашого банку немає у списку доступних для авторизації. Зараз у системі BankID можна авторизуватися через 40 банків. Весь перелік доступний на сайті НБУ. Відкрийте рахунок у банку зі списку, якщо вашого немає в переліку, або авторизуйтеся через Дію.

Це документ в Армія+, який має юридичну силу, є рівнозначним паперовому військово-обліковому документу та підтверджує актуальні персональні й службові дані військовослужбовця.

Для військовослужбовців електронний військово-обліковий документ замінює відповідний паперовий документ:

• військовий квиток осіб рядового, сержантського або старшинського складу;
• посвідчення офіцера, генерала чи адмірала Збройних Сил України;
• посвідчення офіцера Державної спеціальної служби транспорту.

Персональні дані в Армія+ підтягуються з кількох реєстрів. Ми їх не зберігаємо на наших серверах. Видалення або оновлення даних у реєстрах відбувається відповідно до чинного законодавства.

Дані, які користувач вносить самостійно при заповненні електронних рапортів, зберігаються на його телефоні в зашифрованому вигляді, а після подання рапорту видаляються. Армія+ їх не накопичує.

Застосунок Армія+ пройшов усі необхідні перевірки безпеки, отримав атестат відповідності комплексної системи захисту інформації (КСЗІ) та підключився до системи моніторингу реагування на кіберінциденти.